CONSEJOS PARA VIDEOCONFERENCIA
1 ELIGE EL ESPACIO Y LA ILUMINACIÓN CORRECTA.
- No realizarla en lugares transitados o con muchos objetos
- Si hay objetos elegir bien cuáles estarán visibles (por ejemplo, si te interesa que los interlocutores vean algún trofeo, diploma, fotografía, etcétera).
- Una habitación cerrada con un fondo que no distraiga,
- La luz del techo es la peor iluminación que hay para hacer videoconferencias, ya que hace sombra bajo los ojos y en el puente de la nariz, lo que da un aspecto de cansancio.
- La luz suave, natural, es la mejor y que se encuentre detrás de la cámara web
- Intentar mirar hacia una ventana para obtener luz natural o usar una lámpara de escritorio para una iluminación lateral
- Que no haya desorden en la habitación.
- Lo mejor es tener las paredes limpias, Un cartel con el logotipo de la empresa, si fuera posible conseguirlo, sería ideal.
2 DELANTE DE LA CÁMARA
- Si la cámara web es del ordenador y está colocada en el borde superior del monitor, lo más probable es que no te esté capturando desde la mejor perspectiva.
- Si el ángulo es muy bajo, los compañeros de reunión aparecerán muy por encima…
- Si utilizas la cámara incorporada en el portátil, puede estar demasiado baja… y dirigida hacia la nariz.
- Hay dos posibilidades; ajustar la altura de la silla donde te sientas, u otra buena solución y rápida es poner libros de tapa dura bajo el portátil hasta que se logre el ángulo correcto. La cámara debe capturar en el marco el triángulo desde la frente al hombro izquierdo y hombro derecho.
- Usa colores sólidos favorecedores cerca de la cara, como lo hacen los presentadores de televisión.
- Ciertos colores como el blanco se desaconsejan en cámara, especialmente si el fondo no contrasta. Asimismo conviene huir de tonos demasiado estridentes o estampados con detalles que no se trasladan con fidelidad a la imagen.
- Evita usar rayas, ya sea en la camisa o el traje, puesto que estas pueden distorsionar la imagen o incluso hasta marear al interlocutor.
- Ponte derecho y acomoda los brazos sobre la mesa, haz que tus manos estén visibles y nunca las pases por encima de tu cabeza.
- No mirar las notas o la pantalla del ordenador, ya que distrae tanto como leer las notas de una reunión tradicional en una sala.
- Conoce los principales puntos de discusión y mira al frente, pues el contacto visual es importante para mostrar que se está escuchando y participando activamente en la reunión. Es posible sentirse incómodo al principio por mirar directamente al ojo de la cámara, pero alternar entre esto y poner su atención en el altavoz para escuchar lo que se dice, es importante para demostrar que se está participando activamente.
3 COMUNICANDO COMO ES DEBIDO
- Conviene reproducir ciertos patrones de las charlas presenciales y mirar al objetivo para que las personas que se encuentran al otro lado tengan la sensación de que les miras a los ojos.
- Cuando hables, procura que el volumen sea constante, sin altibajos, y no te aceleres demasiado. El objetivo es que los demás te entiendan.
- Tu tono de voz debe ser un poco más alto de lo normal pero sin exagerar y debes modular y articular a la perfección para que la otra persona te escuche y entienda.
- No bosteces, no hagas muecas raras, ni tampoco te entretengas con otras cosas mientras los demás hablan, ya que pueden verte.
- Cuando hables, debes ver a la cámara; cuando no, ve a la pantalla de tu computadora o dispositivo.
- Respeta los turnos de palabra, muévete con suavidad para luchar contra la congelación de la imagen y ten paciencia si hay retorno.
- Trata de no hacer chistes, debido a que está comprobado que las bromas por videochatting son 30 por ciento menos graciosas que en persona.
4 EVITA EL MULTITASKING.
- Es muy notorio cuando alguien que está participando en una videoconferencia está haciendo varias cosas a la vez. Sus ojos se mueven de un lado a otro o suenan clics u hojas, lo cual resulta sumamente molesto.